Service: "Und freundlich waren die Mitarbeiter auch noch"

Mutter und Sohn sind von Schwedt nach Berlin gezogen. Sie hatten das Glück, im Bürgeramt am Mittwoch auch ohne Termin an die Reihe zu kommen - nicht mal fünf Minuten mussten sie warten. "Ein Glücksfall", sagt die Ingenieurin, die wegen des Umzugs ...

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